Онлайнопрос

Онлайн-опрос пациентов московских поликлиник дал первые плоды

Интернет-опрос пациентов московских поликлиник дал первые плоды

Это доказал случай, случившийся с врачом городской поликлиники №134. Его уволили после получения плохих отзывов больных, сообщает «Vademecum». Рассказывает главврач поликлиники Надежда Кузнецова: «За 1-ый же неделю, пять рабочих дней, мы получили от пациентов 253 объяснения. Мы с заведующими филиалов все очень внимательно изучили. Для нас приятным изобретением стало большое количество благодарностей. В целом удовлетворенность по поликлинике составила 88%. Однако были и жалобы. Например, пациенты жаловались на одного из врачей, к которому я сами уже некоторое время приглядывались. В результате было принято решение отправить его в заслуженный отдых. Конечно, только по отзывам мы бы такого решения никак не приняли, в данном случае мнение пациентов совпало с мнением администрации».

(далее…)

Новости медицины ! © 2014